Descargo de Responsabilidad en Materia de Privacidad de Datos

Nosotros, como GROHE, agradecemos su interés por nuestra empresa y nuestros productos. Nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad al utilizar nuestros sitios Web. A continuación, nos complace informar sobre la recogida de datos anónimos y personales.

A. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales en el contexto de este sitio Web con arreglo a la normativa del Reglamento General de Protección de Datos Europeo (RGPD) se designa en el pie de imprenta.

Ud. puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en "DataProtection@grohe.com".

Con esta declaración de privacidad le informamos sobre el alcance del tratamiento de sus datos personales (en adelante sólo "datos").

B. Tratamiento de datos

Como parte del funcionamiento de nuestro sitio Web, tratamos datos.

El tratamiento de los datos también incluye la divulgación por transmisión.

Los datos, las finalidades del tratamiento, el fundamento jurídico, los destinatarios y las transferencias a países no pertenecientes a países del EEE se relacionan en la siguiente lista:

a) Archivo de registro
Registramos su visita a nuestros sitios Web. Se procesan los siguientes datos: Nombre de la página Web recuperada, fecha y hora de la recuperación, diferencia horaria con respecto a la hora del meridiano de Greenwich, estado de acceso, cantidad de datos transferidos, tipo y versión del navegador, el sistema operativo que Ud. está utilizando, la URL de referencia (sitio Web visitado anteriormente), su dirección IP y el proveedor solicitante. Esto es necesario para garantizar la seguridad del sitio Web. Tratamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 f) del RGPD. El archivo de registro se borrará después de siete días, a menos que ser requiera para aclarar o probar infracciones concretas que se hayan conocido dentro del período de retención.

b) Alojamiento
El alojamiento almacenará todos los datos que se traten en relación con el funcionamiento de este sitio Web. Esto es necesario para permitir el funcionamiento del sitio Web. Tratamos los datos consecuentemente sobre la base de nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 f) del RGPD. Para proporcionar nuestra presencia en línea, utilizamos los servicios de proveedores de alojamiento de Internet a los que proporcionamos los datos anteriores.

c) Contactar con nosotros
Si Ud. se pone en contacto con nosotros, sus datos (nombre, datos de contacto, si Ud. los ha facilitado) y su mensaje serán tratados únicamente con el fin de procesar y tramitar su solicitud. Estos datos son tratados por nosotros sobre la base del Art. 6 apdo. 1 b) del RGPD o del Art. 6 apdo. 1 f) RGPD para gestionar su solicitud.

d) Boletín de noticias (“Newsletter”)
Con el fin de proporcionarle información periódica sobre nuestra empresa y nuestra gama de servicios y productos, le ofrecemos el envío de un boletín de noticias (“newsletter”). Al suscribirse al boletín de noticias, tratamos los datos introducidos por Ud. (dirección de correo electrónico y otra información voluntaria).

Al hacer así, recibimos su consentimiento de la siguiente manera:
"Me gustaría pedir el boletín de noticias de Grohe AG según mi configuración de interés. Puedo revocar mi consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de la suscripción del boletín de noticias."

La transmisión del boletín de noticias por medio de la suscripción tiene lugar sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 a) del RGPD.

La suscripción al boletín de noticias tiene lugar mediante un procedimiento llamado de doble opt-in. Para evitar abusos, le enviaremos un correo electrónico después de su suscripción, pidiéndole que confirme dicha suscripción. Con el fin de demostrar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales, su solicitud será registrada. Se guardará la suscripción y la hora de confirmación y su dirección IP. Para el envío del boletín de noticias, utilizamos proveedores de servicios a quienes facilitamos los datos mencionados.

Para recibir detalles sobre a cualquier boletín de noticias específico, tales como su contenido o frecuencia, por favor consulte la página de suscripción correspondiente.

e) Cuenta de cliente
Cuando Ud. abre una cuenta de cliente, da su consentimiento para que se almacenen sus datos (nombre, dirección, dirección de correo electrónico, datos bancarios), así como sus datos de uso (nombre de usuario, contraseña). Esto nos permite identificarle como cliente y le da a Ud. la posibilidad de gestionar sus pedidos.

Recibimos su consentimiento de la siguiente manera:
"Quiero crear una cuenta de cliente. Por favor, procesen mis datos para este fin. Puedo revocar mi consentimiento con efectos para el futuro en cualquier momento mediante correo electrónico dirigido a la dirección indicada".

En cada página de registro Ud. encontrará los datos de contacto específicos para ejercer sus derechos, incluido el derecho a revocar su consentimiento.

Sus datos serán tratados sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 a) del RGPD.

f) Procesamiento de la compra
Tratamos los datos de su pedido para procesar el contrato de compra. El tratamiento de los datos correspondiente se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 apdo. 1 b) del RGPD.

Transmitimos sus datos de dirección a la empresa encargada de la entrega. Si es necesario para la tramitación del contrato, también facilitaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono para coordinar una fecha de entrega (Avis) a la empresa encargada de la entrega.

Transmitiremos los datos de su transacción (nombre, fecha del pedido, método de pago, fecha de envío y/o recepción, importe y beneficiario del pago, en su caso datos bancarios o de la tarjeta de crédito) al proveedor de servicios de pago encargado de procesar el pago.

Además, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle información y encuestas de satisfacción y de clientes para mejorar nuestros productos y servicios. Esto incluye información sobre el mantenimiento de los productos, sobre cuestiones de garantía y sobre mantenimiento de nuestros productos. En estos casos, procesamos los datos sobre la base del artículo 6 (1) f) del RGPD. La finalidad del tratamiento de datos y nuestro interés legítimo es mejorar y adaptar nuestros productos y servicios de forma orientada al cliente.

Puede oponerse al envío de dichas comunicaciones y solicitudes mediante correo electrónico en cualquier momento y de forma gratuita, poniéndose en contacto con nosotros para ejercer sus derechos como interesado en la dirección de correo electrónico especificada en la sección D. Apartado g) o haciendo clic en un botón de cancelación de la suscripción en determinadas comunicaciones, sin incurrir en más costes que los de transmisión según las tarifas principales.

g) Servicio de atención al cliente
Le ofrecemos acceso a nuestro servicio de atención al cliente a través de varios canales de contacto.

Si Ud. se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, a través de los formularios de contacto, por fax o por teléfono, trataremos sus datos para ayudarle con su solicitud. Por lo general, esto incluye finalidades de tratamiento de datos tales como discusión de problemas, cotización, entrega y facturación, pero también finalidades de respuesta a solicitudes de apoyo y quejas, así como la documentación de nuestros servicios de apoyo.

También le ofrecemos la posibilidad de realizar un pedido de cliente directamente a través de nuestro formulario en línea. Las condiciones de pedido aplicables se encuentran en la página Web correspondiente.

Los datos necesarios para la tramitación de su solicitud proceden de nuestros formularios en línea, o son solicitados individualmente por Ud. Los datos requeridos incluyen, como mínimo, sus datos principales (nombre, información de contacto, información de dirección), si procede, el número de cliente o los números de referencia ya existentes, así como los datos relativos a su solicitud, tales como los productos afectados, las imágenes de errores o las evidencias de la garantía.

Una vez recibida su solicitud, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de la recepción de su consulta junto con un número de referencia con el que se tramitará su solicitud.

Si fuera necesario, en consulta con usted, transmitiremos sus datos a las empresas asociadas que le prestan apoyo in situ con servicios de reparación, instalación y/o mantenimiento.

La base de nuestro tratamiento de datos y, si es necesario, la transferencia de datos a empresas asociadas es bien su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1) a) RGPD o su encargo basado en el artículo 6 (1) b) RGPD.

Además, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle encuestas de satisfacción y de clientes con el fin de mejorar nuestro nivel de servicio, y para informarle periódicamente sobre nuevas ofertas y servicios relacionados con los servicios que Ud. ha solicitado. Esto incluye información sobre el mantenimiento de los productos, cuestiones relacionadas con la garantía y el servicio de nuestros productos. En estos casos, tratamos los datos sobre la base del artículo 6 (1) f) del RGPD. La finalidad del tratamiento de datos y nuestro interés legítimo es mejorar y adaptar nuestros servicios y la prestación de servicios al cliente de acuerdo con sus necesidades.

Si Ud. también nos da su consentimiento, nosotros mismos le informaremos sobre las ofertas y servicios de nuestras empresas colaboradoras y les transmitiremos sus datos para que nuestras empresas colaboradoras puedan ponerse en contacto con usted directamente con fines publicitarios. Esto afecta a otras empresas nacionales pertenecientes al Grupo GROHE, así como a empresas colaboradoras externas (p. ej. instaladores, prestadores de servicios). En este caso, el tratamiento se basa en el artículo 6 (1) a) del RGPD.

Puede oponerse al envío de dichas comunicaciones y solicitudes por correo electrónico en cualquier momento y de forma gratuita, poniéndose en contacto con nosotros para ejercer sus derechos como interesado en la dirección de correo electrónico especificada en la sección D. Apartado g) o haciendo clic en un botón de cancelación de la suscripción en determinadas comunicaciones, sin incurrir en más costes que los de transmisión según las tarifas principales.

h) Ferias, exposiciones y GROHE Truck Tour
En las ferias, exposiciones y el GROHE Truck Tour le ofrecemos la oportunidad de solicitarnos información. La información se puede proporcionar en forma digital, por escrito o en forma de reuniones personales que Ud. puede solicitar. Ud. es libre de elegir entre los servicios de información disponibles que se le ofrecen.

Tratamos sus datos con el fin de enviarle la información solicitada y para poder ponernos en contacto con Ud. para dar apoyo adicional. Además, utilizamos sus datos con fines estadísticos a efectos de medición de éxito y para seguir mejorando nuestra oferta. Transmitimos los datos pertinentes a la empresa encargada de la entrega. En el caso de una cita personal, transmitimos los datos relevantes a la sucursal de GROHE responsable de Ud. Sus datos no serán transmitidos a terceros.

Una vez que haya seleccionado sus solicitudes de información y/o canales de comunicación, obtendremos el siguiente consentimiento:
"Me gustaría recibir la información seleccionada de GROHE a través de los canales de comunicación especificados. Acepto que GROHE trate mis datos con el fin de proporcionar información, concertar citas y con fines estadísticos, y que transfiera mis datos dentro del Grupo GROHE a la empresa de GROHE que me corresponda para recibir apoyo adicional. Puedo revocar mi consentimiento en cualquier momento mediante correo electrónico dirigido a la dirección publicada en la feria de que se trate.".

Sus datos serán tratados sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 a) del RGPD.

i) Grabación fotográfica y de vídeo
Podemos realizar fotografías y/o grabaciones de vídeo en ferias, exposiciones, eventos y en el GROHE Truck Tour que no estén basadas en una invitación. Le llamaremos la atención sobre la actividad de grabación tan pronto como sea posible, y a más tardar antes de que Ud. entre en el área correspondiente donde se estén realizando las grabaciones, mediante avisos informativos y folletos. Usted siempre tendrá la oportunidad de oponerse a una grabación individual dirigiéndose al equipo de filmación correspondiente.

Esto no se aplica a las tomas generales en las que el foco está en la presentación del evento y no en la presentación de una sola persona.

GROHE utilizará la documentación para acompañar las medidas de comunicación en prensa, en Internet y/o en redes sociales, así como para fines de formación y comunicación interna. Tratamos los datos, en consecuencia, sobre la base de nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 f) del RGPD.

j) Concursos y Campañas Promocionales
Como parte de nuestras actividades comerciales, organizamos concursos y campañas promocionales (en adelante "Promociones") a intervalos irregulares.

Para llevar a cabo las campañas solicitamos sus datos personales a través de formularios en línea. Estos datos son necesarios para que Ud. pueda participar en la campaña correspondiente.

Tratamos los datos facilitados por Ud. para llevar a cabo la campaña correspondiente. Al hacer así, obtenemos el siguiente consentimiento:
"Me gustaría participar en la acción de la unidad GROHE organizadora según la página de la acción. A estos efectos, doy mi consentimiento para el tratamiento de los datos personales facilitados por mí. Puedo revocar mi consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro mediante el envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico facilitada en la campaña."

La participación en estas acciones es voluntaria. Con su participación Ud. acepta este tratamiento de datos.

Tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 a) del RGPD.

Para llevar a cabo las campañas, recurrimos a otros proveedores de servicios que nos apoyan en la tramitación de la campaña. La información sobre el tratamiento de datos que figura en los apartados B.a) a B.m) es de aplicación.

Ud. encontrará más reglas específicas en materia de promociones en las respectivas páginas de las promociones.

k) Análisis y marketing del sitio Web
Para posibilitar el uso de determinadas funciones utilizamos las llamadas cookies. Éstas consisten en breves paquetes de datos que se almacenan en su dispositivo final y se intercambian con otros proveedores. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan inmediatamente después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo terminal y permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes).

Las cookies opcionales que son necesarias para proporcionar ciertas funciones del sitio Web ("cookies funcionales"), las que contribuyen a la medición del rendimiento ("cookies de rendimiento") o las que se utilizan con fines de marketing ("cookies de preferencias") se establecen exclusivamente sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6 apdo. 1 a) del RGPD. Ud. tiene la opción de ajustar su selección de cookies en cualquier momento a través de la función "Configuración de cookies" en la sección de pie de página de nuestra página Web. Esto también incluye la revocación de un consentimiento previamente otorgado para el establecimiento de cookies con efectos para el futuro.

Ud. puede eliminar todas las cookies almacenadas en su dispositivo terminal y configurar los navegadores comunes para que no se almacenen cookies. En este caso, es posible que Ud. tenga que gestionar su configuración cada vez que visite este sitio Web y aceptar deficiencias en algunas funciones.

Utilizamos cookies en relación con las siguientes funcionalidades:

aa) Google Analytics
Utilizamos Google Analytics, un servicio de Google LLC 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043 USA. Google utiliza determinadas cookies. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio Web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Utilizamos la información almacenada para evaluar su uso del sitio Web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio Web para los operadores del mismo y para proporcionar otros servicios relacionados con sitios Web. Debido a nuestro interés predominante, tratamos los datos así obtenidos para la comercialización óptima de nuestra oferta en línea de acuerdo con el Art.6 para. 1 f) del RGPD. Google nunca asociará su dirección IP con otros datos de Google.

Tenga en cuenta que este sitio Web utiliza Google Analytics con la extensión "anonymizeIp ()". Esto trunca las direcciones IP antes de transmitirlas a un servidor en Estados Unidos. De este modo, se excluye por lo general una referencia personal directa en relación con los datos almacenados. Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor en Estados Unidos y se acortará allí.

Ud. puede excluirse de la recopilación de datos en cualquier momento seleccionando el complemento de desactivación de Google Analytics en cualquier momento:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Tenga en cuenta también las notas sobre el uso de datos de Google en la Red de Socios de Google en:
http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/

https://www.google.com/policies/privacy/ads/

Para más información sobre privacidad, visite: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

bb) New Relic
Utilizamos el software NewRelic en nuestro sitio Web. Esto posibilitará un análisis de su uso del sitio Web. La información almacenada por la cookie sobre su uso de este sitio Web (incluida su dirección IP) se transmitirá a un servidor de NewRelic en los Estados Unidos. Tratamos los datos debido a nuestro interés predominante en la comercialización óptima de nuestra oferta en línea de acuerdo con el Art.6 para. 1 f) del RGPD.

NewRelic utilizará la información almacenada para evaluar su uso del sitio Web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio Web para los operadores del mismo y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad de sitios Web y el uso de Internet.

Se puede encontrar más información sobre protección de datos en:
https://newrelic.com/termsandconditions/privacy

cc) Política de Privacidad para las Valoraciones de Productos (Bazaarvoice)
Trabajamos con Bazaarvoice para ofrecer a los clientes opciones de valoración de nuestros productos. Bazaarvoice utiliza cookies para procesar la información de los consumidores y monitorizar el comportamiento de los usuarios en varios sitios Web.

Cuando Ud. envía una reseña sobre un producto, recogemos información personal identificable de Ud. en un formulario. Dicha información consiste en el "nombre mostrado", la dirección IP, la dirección de correo electrónico, así como una calificación asignada a Ud., así como cualquier información adicional proporcionada voluntariamente. Los datos proporcionados serán tratados para el uso de la valoración del producto y se mostrarán en un sitio Web de GROHE.

Al hacer así, obtenemos el siguiente consentimiento:
"Acepto que GROHE y sus proveedores de servicios puedan utilizar mi dirección de correo electrónico para ponerse en contacto conmigo en el marco de mi valoración de producto para cuestiones administrativas o para recibir información sobre productos clasificados o similares. Puedo retirar mi consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro mediante un mensaje a GROHE. "

La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. En caso de producirse una cancelación, eliminaremos sus datos, así como su(s) calificación(es) de producto de acuerdo con la normativa legal.

Su Valoración de Producto será procesada por Bazaarvoice Inc, 3900 N. Capital of Texas Highway, Suite 300, Austin, Texas 78746, USA.

Se puede encontrar más información sobre protección de datos en
https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/

dd) Uso de Google ReCAPTCHA
Para proteger la sección de comentarios y los formularios de entrada de nuestros sitios Web contra el spam y el abuso, utilizamos el servicio externo reCAPTCHA. Se trata de un servicio prestado por Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU. (en adelante, Google). reCAPTCHA permite diferenciar entre las entradas de origen humano y las que son objeto de abuso por parte de software automatizado (también llamado bots). Al utilizar el servicio, se transmitirán los siguientes datos a los servidores de Google en EE.UU:

• URL de referencia
• dirección IP del usuario
• el comportamiento de entrada del usuario, así como los movimientos del ratón en el área de las casillas "reCAPTCHA"
• Cuenta de Google: Si el usuario está conectado a su cuenta de Google al mismo tiempo, esto será reconocido y asignado
• Información sobre el navegador utilizado, el tamaño del navegador, la resolución del navegador, los complementos del navegador, la configuración del idioma, la fecha
• Eventos del ratón y del tacto dentro de la página
• Scripts e instrucciones de presentación del sitio Web
• cookies

El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo predominante en la seguridad de nuestro sitio Web de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 f) del RGPD.

Para más información sobre privacidad, le rogamos que visite: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

l) Integración de contenidos externos
Utilizamos contenidos dinámicos externos para optimizar la presentación y la oferta de nuestro sitio Web. Al visitar el sitio Web, se realiza automáticamente una solicitud a través de la API al servidor del respectivo proveedor de contenidos, en la que se transmiten determinados datos de registro (por ejemplo, la dirección IP de los usuarios). A continuación, el contenido dinámico se transmite a nuestro sitio Web y se muestra en el mismo.

Utilizamos contenidos externos en relación con las siguientes funcionalidades:

aa) Google Maps
Utilizamos el servicio de mapas "Google Maps" de Google en nuestro sitio Web para ofrecerle un mapa interactivo. Cuando se muestra el mapa, los datos, incluida su dirección IP y su ubicación, se transmiten a los servidores de Google en Estados Unidos y se almacenan allí. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo predominante en una comercialización óptima de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 f) del RGPD.

Para más información sobre la privacidad, le rogamos que visite:
https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

bb) Rastreador de Visitantes de Facebook
Utilizamos los "píxeles de acción de los visitantes" de Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., o, si tiene su sede en la UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook")) en nuestro sitio Web. Esto permite rastrear el comportamiento de los usuarios después de que éstos hayan sido redirigidos al sitio Web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto nos permite medir la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. Los datos recogidos de este modo son anónimos para nosotros, es decir, no vemos los datos personales de los usuarios individuales.

Cuando se llama al sitio Web, el píxel es integrado directamente por Facebook y puede almacenar una cookie en su dispositivo. Si Ud. se conecta posteriormente a Facebook o si ya está conectado a Facebook, su visita al sitio Web se anotará en su perfil. Los datos de usuario recogidos son anónimos para nosotros y, por tanto, no nos permiten llegar a una conclusión sobre la identidad del usuario. Sin embargo, estos datos son almacenados y tratados por Facebook, siendo éste el motivo por el que nosotros le informamos a Ud., basándonos en nuestro conocimiento de la situación. Facebook puede vincular esta información a su cuenta de Facebook y también utilizarla para sus propios fines promocionales, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook:
https://www.facebook.com/about/privacy/

Ud. puede permitir que Facebook y sus empresas asociadas publiquen anuncios dentro y fuera de Facebook. A estos efectos, también se puede almacenar una cookie en su ordenador. La base legal para el uso de este servicio es el consentimiento de acuerdo con el Art. 6 apdo. 1 frase 1 a) del RGPD.

cc) Programas de Empresas Asociadas
GROHE se asocia con minoristas en línea para ofrecerle a Ud., como cliente, tiendas en línea donde puede comprar productos GROHE.

Estos son los minoristas que se muestran una vez que Ud. haya hecho clic en el botón "Comprar ahora" de una página de producto. Si hace clic en el logotipo del minorista en línea, Ud. será redirigido a su sitio Web.

Este enrutamiento es realizado por HATCH B.V. (Weerdestein 117-II, 1083 GH Amsterdam, Países Bajos). Hatch colocará un píxel de seguimiento en la página de confirmación de la compra en el minorista para seguir la pista inicial en GROHE hasta la venta en el minorista. En este contexto, los datos anónimos proporcionados en el sitio Web del minorista se transmitirán a la empresa asociada Hatch.

Para obtener más información sobre el uso de píxeles de seguimiento en nombre del minorista, le rogamos que visite la sección de privacidad en el sitio Web del minorista de que se trate. A pesar del cuidadoso control del contenido, nosotros no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de enlaces externos. Los operadores de las páginas enlazadas son los únicos responsables del contenido de sus páginas.

Ud, puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Hatch en su política de privacidad:
https://www.gethatch.com/en/privacy-policy/.

m) Transferencias Internacionales de Datos
Cuando los datos se transfieren a un tercer país o a una organización internacional, dicha transferencia se realiza de acuerdo con los artículos 44-49 del RGPD.

C. Duración del almacenamiento de datos

Sólo almacenamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se procesan o si su consentimiento ha sido revocado. En lo que respecta a los requisitos legales de almacenamiento, el periodo de almacenamiento de determinados datos puede ser de hasta 10 años, independientemente de los fines del tratamiento.

D. Derechos de los Interesados

a) Información
A su solicitud, Ud. recibirá información sobre todos los datos personales que hemos almacenado sobre Ud. de forma gratuita en cualquier momento.

Para su propia protección, nos reservamos el derecho de obtener más información, previa solicitud, para confirmar su identidad con el fin de evitar que personas no autorizadas accedan a los datos personales que nos comprometemos a proteger. Si no es posible la identificación, nos reservamos el derecho de rechazar la tramitación de la solicitud.

b) Rectificación, cancelación, limitación del tratamiento (bloqueo), oposición
Si Ud. ya no da su consentimiento para el almacenamiento de sus datos personales o si éstos han pasado a ser incorrectos, dispondremos, tras las oportunas instrucciones, la supresión o el bloqueo de sus datos o realizaremos las rectificaciones necesarias (en la medida en que lo permita la legislación aplicable). Lo mismo se aplica si en el futuro sólo vamos a procesar los datos de manera restrictiva.

c) Portabilidad de los Datos
A su solicitud, le proporcionaremos sus datos en un formato estándar, estructurado y legible por máquina para que Ud. pueda, si lo desea, entregar los datos a otro responsable.

d) Derecho a Reclamar
Existe un derecho de recurso ante la autoridad de supervisión competente:
( https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html).

e) Derecho de revocación en caso de consentimiento con efecto para el futuro
Todo consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro. Su revocación no afecta a la legalidad del tratamiento realizado hasta el momento de la revocación.

f) Limitación
Aquellos datos en los que no podemos identificar al interesado, por ejemplo, si han sido anonimizados con fines de análisis, no están cubiertos por los derechos anteriores. La información, la supresión, el bloqueo, la rectificación o la transferencia a otra empresa puede ser posible con respecto a esa información si Ud. nos proporciona información adicional que nos permita identificarla.

g) Ejercicio de sus derechos
Si Ud. tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos personales, la información, la rectificación, el bloqueo, la oposición o la supresión de datos o el deseo de transferir los datos a otra empresa, le rogamos que contacte con "dataprotection_es@grohe.com"

E. Seguridad de los Datos

Para garantizar la seguridad de los datos que se nos transmiten, utilizamos cifrado TLS con 128 bits. Ud. reconoce estas conexiones cifradas con el prefijo "https: //" en el enlace de la página en la barra de direcciones de su navegador. Las páginas no cifradas se identifican con "http: //".

Los datos que Ud. envíe a nuestro sitio Web -tales como consultas o inicios de sesión- no podrán ser leídos por terceros gracias al cifrado SSL.

F. Modificación de la política de privacidad

Con el fin de garantizar que nuestras directrices en materia de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales vigentes, nos reservamos el derecho a realizar cambios en cualquier momento. Esto también se aplica en el caso de que la información sobre protección de datos deba ajustarse debido a ofertas o servicios nuevos o revisados.

ESTATUS: 12.2021

STATUS: 07.2021