GROHE+
Preguntas frecuentes
Aquí tienes algunas preguntas frecuentes que pueden ayudarte. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace.
1. ¿Qué es GROHE+ y quién puede unirse?
GROHE+ es un programa de fidelización exclusivo para instaladores profesionales. Ofrece la posibilidad de conseguir recompensas, acceder a beneficios exclusivos y subir de nivel a través de la interacción con la aplicación, como el escaneo de productos GROHE, la realización de encuestas y cuestionarios, y la participación en sesiones de formación.
Si eres un instalador profesional, puedes unirte y aprovechar al máximo todo lo que GROHE+ tiene para ofrecerte.
2. ¿Cómo me registro en GROHE+?
Registrarse en GROHE+ es completamente gratuito y muy sencillo. Solo tienes que descargar la aplicación GROHE+ desde la App Store (para iOS) o Google Play (para Android) y seguir los pasos que aparecen en pantalla para crear tu cuenta. Una vez registrado, recibirás un correo electrónico de confirmación; asegúrate de verificar tu dirección de correo haciendo clic en el enlace que se proporciona. Ten en cuenta que el proceso de verificación puede tardar un poco, por lo que te agradecemos tu paciencia. Tan pronto como tu registro sea aprobado, recibirás un correo de bienvenida confirmando tu incorporación al programa GROHE+.
3. ¿Cómo puedo ganar Puntos de Bonificación y Puntos de Nivel?
4. ¿Qué hacer con los Puntos Extra y los Puntos de Nivel?
Puntos de Bonificación:
Con tus Puntos de Bonificación puedes canjear una variedad de recompensas interesantes, incluyendo:
- Bonos de diferentes comercios
- Artículos promocionales
Para canjear tus puntos, simplemente haz clic en "Canjear puntos" en la página de inicio de la aplicación GROHE+ y sigue los pasos para obtener tu recompensa.
Puntos de Nivel:
A medida que acumulas Puntos de Nivel, avanzas a través de los distintos niveles: Bronce, Plata y Oro, desbloqueando beneficios más exclusivos en cada uno. Cada nivel ofrece ventajas adaptadas a tu actividad, garantizando que cuanto más participes, mayores serán las recompensas que recibirás.
5. ¿Cómo puedo consultar mis puntos y seguir mi progreso a través de los distintos niveles?
Puedes consultar fácilmente tus Puntos de Bonificación y Puntos de Nivel en la app GROHE+. En la página principal encontrarás tu saldo actual de Puntos de Bonificación y una barra de nivel que te muestra lo cerca que estás de alcanzar el siguiente nivel. ¡Mantente activo para desbloquear aún más ventajas exclusivas a medida que subes de nivel!
6. ¿Qué ocurre si olvido mis datos de acceso?
Si olvidas tus datos de acceso, puedes restablecer tu contraseña fácilmente. Simplemente haz clic en el enlace «¿Has olvidado la contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión de la app GROHE+ y sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña. Si tienes algún problema, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de soporte a través del botón «Ayuda/Soporte» en la propia app.
7. ¿Con quién puedo contactar si necesito ayuda con la aplicación o el programa?
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, simplemente haz clic en el botón "Ayuda/Soporte" en la página principal de la aplicación GROHE+ para ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites.